陈女士要出离愤怒了，她在一家地产中介相中了后海的一套二手房，开价95万元。但是过去一个月了，业主迟迟不签“三方协议”，而且几天变一次价格。
昨天，中介通知她；“业主说少于105万元不卖。”业主放盘后涨价，在业内被称为“返价”。由于目前南山片区房价飞涨，“返价”已经成为二手房交易中的常见现象，据统计一些热点区域约90％的业主会在签约前返价。
现象：
返价蔚然成风 苦了买家和中介
“一个月涨了10万元，太不象话了。”陈女士说，同时，她怀疑业主受了中介的怂恿。“我们也很为难。”为陈女士服务的置业顾问董小姐说，“房价涨的这么快，业主本来心态就不稳定。而且，听说业主要在我们分行成交，很多别的中介公司就打电话给业主，说可以帮他卖出更高的价钱，导致业主频繁‘返价’。我们还在做业主的工作，希望能尽快成交。”
令陈女士气愤的另一个原因，是在等待签约的一个月里，南山的房价又涨了，她相中的楼盘已经没有了100万元以下的房子。
据了解，目前南山二手房成交活跃，西丽、蛇口、后海等区域成交量比去年同期增长一倍以上。在为业绩攀升而欣喜的同时，业主“返价”成风也令中介公司烦恼不已。
“我们目前接到的投诉中，最多的就是业主返价。”招商置业后海区域经理石海燕说，“在签约前返价的占到90％，签约后还有一些业主返价。有些业主今天放盘卖90万元，明天说卖95万元，我们帮助找到买家了，业主又说不卖了，要过一段时间再说。面对业主和买家，我们的置业顾问是两头受气。”
“返价现象太普遍了，在科技园南区和蛇口片区，有70％—80％的业主会在签约前返价。现在的二手楼市场是卖方市场，主动权掌握在卖家手里，卖家非常强势。”创辉租售营销总监姜德新介绍说，“现在成交一张单，我们的置业顾问要付出几倍的劳动，既要稳定业主的心态和价格，还要指导买家抓住时机，及时成交。”
根源：
房价日新月异，业主策马追风
“我也不想返价，太麻烦。可是房价每天都在涨，我只能随行就市，生怕卖少了，将来后悔。”住在后海的业主林生说。
“我在海印长城有套房子，90多平方米，原本是去年下半年放盘出来，当时的市场价格是100万元。中介公司帮我找到了买家，可是我的亲戚突然从国外回来，要借住一段时间，就告诉中介不买了。”
半年后，林生发现他的房子变成“金矿”了，“纸面财富”日进斗金。“等到今年3月份再来放盘，我发现行情已经涨到了150万元，这几个月，更是天天都在涨，我只好通知中介跟着涨价。”
“在一些热点区域，一套房的价格一个月能上涨5％－10％。”创辉租售区域经理郭劲松说，“今年南山有很多规划方面的利好消息，比如7月1日西部通道通车，‘一地两检’口岸启用，直接带动了蛇口、后海、科技园南区的物业价格上涨，一些楼盘的价格涨幅超出了人们的想象能力。比如半岛城邦一期，去年开盘价格1万元/平方米左右，现在它的二手房卖到3万元/平方米，还是便宜的。科技园南区年初房价为1.3万元/平方米左右，现在涨到了2.3万元/平方米。西丽片区房价也在迅速上涨。”
正是由于南山房价涨幅过快，导致三级市场价格不断刷新，业主频繁返价。
“一些小型、不规范的中介公司的从中作梗，也是业主返价的因素之一。” 石海燕介绍说，“往往是业主准备在招商置业签约了，小中介的电话就进来了，承诺可以卖到更高的价格，阻挠业主在三方协议上签字。这样调高了业主的心理预期，业主会要求提高价格。但是小中介手里其实没有买家，业主最后还是回到我们招商置业成交。只是这样一来一回，耽误了时间，也伤害了买卖双方的感情。”
对策：
加大订金额度，防止返价行为
为了对买卖双方负责，促成交易达成，地产中介各有招数。
“我们通过业务员‘家访’，多和业主沟通，稳定业主的价格预期，保证双方交易成功。” 郭劲松说，“同时，我们建议买家加大订金额度，防止业主毁约。”
郭劲松讲了这样一个案例。
1月份，挪威森林的一个业主放盘，报价90多万元，但是业主要3个月后才能交楼。创辉租售找到了买家，并且签订了“三方协议”，买家支付了3万元订金。后来，看着房价上涨，业主流露出想毁约返价的意思，创辉租售的置业顾问建议买家增加订金，买家又付给业主12万元，合计订金15万元，同时，创辉租售还与业主做了“全程委托公证”。
按照“三方协议”约定，如果业主毁约，要支付双倍订金给买家，在这个案例中业主要赔付30万元。三个月后，这套房房价上涨了20万元。“考虑了得失，业主决定依照合同执行。” 郭劲松说。
房价的涨势凶猛令某些人对“诚信”二字退避三舍，“签约后返价，有些业主愿意按照合同双倍返还订金，也有个别业主赖帐。” 石海燕说，“为了保障买家的利益，我们公司的律师会给买家提供免费咨询，指导买家选择通过诉讼保护自己的权益。”
对于买卖双方，石海燕有话要说：“我们希望卖家卖房要有诚意，买卖双方坐到一起是一种缘分，要珍惜这种缘分。卖家要认清现在的房地产形势，要选择大的中介公司，一旦看中哪套房子，要迅速出手搞掂。”
据业内人士预测，今年年底南山的房产均价将突破2万元大关，在这个上升行情中，二手楼买卖双方以及地产中介还将在返价的漩涡中备受煎熬。
